Открыто бесплатно
Начальный
Сертификат
3 ч
Основы: ИИ-помощник в госуслугах и юр-быту — что он делает, а что нет
Обычные люди без юридического и технического фона, которые сталкиваются с госуслугами и бумажной волокитой (граждане, самозанятые, родители, пенсионеры и те, кто им помогает)
Вы унесёте: Печатаемая памятка «Правила работы с ИИ по госуслугам»: красный список данных + чек-лист проверки ответов на выдумки + карточка выбранной жизненной ситуации (якорь трека)
- Сформулировать своими словами 3 задачи, где ИИ реально помогает (разобраться, составить чек-лист, набросать черновик), и 3, где он бесполезен или опасен (юр-совет, подача, аутентификация)
- Применить лестницу ФАКТ/ВЫВОД/НЕИЗВЕСТНО к 10 ответам ИИ про госуслуги и пометить, что нужно проверить на первоисточнике
- Составить личный красный список данных, которые нельзя вставлять в чат (паспорт, СНИЛС, коды из СМС, пароли от Госуслуг)
- Освоить приём обезличивания запроса так, чтобы ИИ помог без передачи персональных данных
Граница: ИИ объясняет общий порядок и учит проверять его на первоисточнике, но не даёт юридических советов, не оценивает перспективы конкретного дела и не заменяет консультацию юриста; персональные данные и коды доступа в чат не вставляются; вход в Госуслуги и любую подачу человек делает сам.
Начать бесплатно
В разработке
Начальный
Сертификат
3 ч
Какая услуга мне нужна: навигатор по жизненным ситуациям с ИИ
Люди, которые знают свою жизненную ситуацию (переезд, рождение ребёнка, потеря документа, оформление льготы), но не понимают, какая именно госуслуга её решает и с чего начать
Вы унесёте: Маршрутная карта «Моя ситуация → нужная услуга → ведомство → способ подачи → что проверить на первоисточнике» с 1-3 проверенными кандидатами услуг
- Перевести жизненную ситуацию на язык конкретной услуги/ведомства с помощью структурированного запроса к ИИ
- Получить от ИИ список из 1-3 кандидатов-услуг с пометкой «нужно проверить на портале» и самостоятельно подтвердить нужную на официальном источнике
- Отличить электронную услугу (через Госуслуги) от очной (МФЦ/ведомство) и зафиксировать это в маршруте
- Составить маршрутную карту «моя ситуация → услуга → ведомство → способ подачи → что проверить»
Граница: ИИ помогает сузить круг возможных услуг и подсказывает, где это проверить, но окончательный выбор услуги человек подтверждает на официальном портале; ИИ не консультирует по существу спора и не заменяет юриста, когда ситуация выходит за рамки типового обращения.
В разработке
Начальный
Сертификат
4 ч
Пошаговые чек-листы под Госуслуги: документы, сроки, порядок
Люди, уже понявшие, какая услуга им нужна, и желающие получить понятный пошаговый план подготовки без сюрпризов на месте
Вы унесёте: Персональный пошаговый чек-лист подготовки к услуге: перечень документов со статусами + сроки/пошлина как пункты проверки + список уточняющих вопросов к ведомству
- Собрать вместе с ИИ пошаговый чек-лист подготовки к конкретной услуге и сверить каждый пункт с официальным описанием услуги
- Составить перечень необходимых документов с пометкой «есть / нужно получить / уточнить»
- Зафиксировать сроки, размер госпошлины и способ оплаты как пункты «проверить на портале», а не как утверждения ИИ
- Подготовить список из 5-7 уточняющих вопросов к МФЦ/ведомству по спорным пунктам
Граница: Чек-лист — это план подготовки, а не гарантия приёма; конкретные документы, сроки и пошлины человек сверяет с официальным описанием услуги и/или уточняет в ведомстве; ИИ не оценивает законность требований и не подаёт заявление за человека.
В разработке
Средний
Сертификат
4 ч
Черновики типовых заявлений и обращений с ИИ
Люди, которым нужно написать стандартное заявление или обращение (в ведомство, УК, школу, работодателю) и которые теряются перед чистым листом
Вы унесёте: Пакет из 3 готовых к заполнению черновиков (заявление, уведомление, запрос) по своей ситуации, вычитанных по чек-листу, с местами под личные данные для ручного заполнения
- Составить с ИИ черновик типового заявления по структуре «кому — от кого — суть — просьба — приложения — дата»
- Наполнить черновик своими обезличенными данными и вычитать его по чек-листу перед тем, как вписать личные данные вручную
- Подготовить 3 разных типовых обращения (заявление, уведомление, запрос) на своей ситуации
- Отличить нейтральную фактическую формулировку от эмоциональной или юридически рискованной и переписать её
Граница: ИИ готовит черновик по общей структуре, но не проверяет его юридическую корректность и не гарантирует результат; ссылки на нормы, ФИО, реквизиты и итоговую подпись человек проверяет и вносит сам; отправку/подачу заявления человек выполняет самостоятельно.
В разработке
Средний
Сертификат
4 ч
Разбор официальных писем, уведомлений и требований с ИИ
Люди, получившие официальное письмо, уведомление, квитанцию или требование и не понимающие, что это значит, что делать и в какой срок
Вы унесёте: Карточка-разбор официального документа: суть простым языком + расшифровка терминов + зафиксированный срок + план реакции с пометкой, где нужен живой специалист
- Разобрать с ИИ официальный документ на понятном языке: кто прислал, чего хочет, к какому сроку
- Составить карточку входящего: суть, срок, требуемое действие, куда обращаться, что проверить
- Выделить в тексте ключевые термины и получить их объяснение простыми словами
- Определить, решается ли ситуация подготовкой ответа своими силами или нужен живой специалист
Граница: ИИ помогает понять смысл документа и организовать реакцию, но его толкование не является юридической оценкой; правовые последствия, сроки и обязательность требований человек проверяет у ведомства-отправителя или у юриста; ИИ не отвечает и не подаёт документы от лица человека.
В разработке
Средний
Трек
5 ч
Сборка пакета документов ДО подачи: опись, проверка, предзаполнение
Люди, готовящиеся к подаче услуги или обращения, которым нужно собрать полный комплект документов и заранее убедиться, что ничего не забыто
Вы унесёте: Готовый к подаче пакет документов: опись со статусами + предзаполненные черновики форм (личные данные вносятся вручную) + чек-лист финальной проверки + план самостоятельной подачи
- Собрать полный пакет документов под услугу с описью и статусом готовности каждого элемента
- Провести с ИИ финальную проверку комплекта на пропуски и несоответствия перед подачей
- Подготовить предзаполненные черновики форм с пустыми полями под личные данные для ручного ввода
- Составить план визита/подачи: порядок действий, что взять с собой, что проверить на месте
Граница: ИИ помогает собрать, описать и предзаполнить комплект до момента подачи, но не подаёт, не подписывает и не отправляет ничего; личные данные вносятся человеком вручную, вход в Госуслуги и подача выполняются лично; актуальность требований к комплекту сверяется с официальным описанием услуги.
В разработке
Продвинутый
Трек
5 ч
Обращения, запросы и обжалование в админпорядке: грамотная подготовка с ИИ
Люди, которым нужно подготовить обращение, запрос или жалобу в госорган в рамках обычной административной процедуры (не судебный спор)
Вы унесёте: Черновик административного обращения/жалобы с фактической хронологией, описью приложений и планом самостоятельной подачи, с явно отмеченной границей «дальше — к юристу»
- Подготовить с ИИ структурированный черновик обращения/жалобы: факты, суть претензии, требование, приложения
- Отделить проверяемые факты и хронологию от оценок и эмоций в тексте обращения
- Собрать доказательную опись приложений к обращению (что подтверждает каждый факт)
- Определить границу: где заканчивается типовое административное обращение и начинается работа для юриста
Граница: ИИ помогает структурировать факты и оформить типовое обращение, но не строит правовую позицию, не квалифицирует нарушение, не оценивает шансы и не заменяет юриста; выбор правовой стратегии, ссылки на нормы и подачу человек берёт на себя или передаёт профессионалу.
В разработке
Продвинутый
Трек
6 ч
Итоговая работа: личный юр-быт ассистент семьи — память, сроки и маршруты
Люди, прошедшие трек и желающие собрать всё в один устойчивый ИИ-помощник для регулярных госуслуг и документооборота семьи
Вы унесёте: Пакет «Юр-быт ассистент семьи»: паспорт юр-быта + реестр документов и сроков + библиотека 5+ маршрутов и черновиков + контракт границ автономии — собран в портфель и защищён
- Собрать «паспорт юр-быта семьи»: состав, регулярные услуги, повторяющиеся сроки — в обезличенном виде
- Создать реестр документов и сроков продления (паспорта, полисы, справки, поверки) с напоминаниями-пунктами
- Собрать библиотеку из 5+ готовых маршрутов и черновиков под повторяющиеся ситуации семьи
- Прописать контракт границ ассистента: что он готовит сам, а что всегда останавливается на подтверждении человека
Граница: Ассистент организует, напоминает и готовит черновики и маршруты, но никогда не аутентифицируется, не подаёт, не оплачивает и не подписывает от лица человека и семьи; любое необратимое действие (подача, оплата пошлины, отправка обращения) останавливается на явном подтверждении человека, который выполняет его сам; секреты и коды доступа в ассистенте не хранятся.